อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ tclwin เมื่อใช้บัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
tclwin ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์หรือบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ระบบเข้ารหัสข้อมูลการเชื่อมต่อด้วย SSL และการเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลการเชื่อมต่อและรายการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าใช้จากมือถือหรือเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอน OTP หรือการยืนยันเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน ระยะเวลาการเก็บเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน tclwin โดยการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ บัญชีใช้ได้เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้หรือโอนบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมระบุเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

รายการอาจถูกระงับหากชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการต่อ

แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต